Консалтинг начинается с вопроса, который клиент формулирует как задачу, но дальше эта задача должна пройти через данные, интервью, диагностику и проверку гипотез. Иначе отчёт может выглядеть убедительно, но не дать решения, которое выдержит внедрение в реальном бизнес-процессе.